南靖新闻网5月28日讯（记者 杨新栋）5月26日，县长蔡铭泉深入一线调研群众诉求办理化解工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断提升政府治理效能和群众满意度。县委常委、常务副县长陈阳升，县法院院长卢明春参加调研。

蔡铭泉先后深入县法院、县司法局、兰锦里小区等地，通过实地察看、听取汇报、查阅台账、座谈交流等方式，详细了解涉诉信访化解、司法调解及12345政务服务便民热线诉求办理等工作开展情况。

蔡铭泉指出，做好新时代群众诉求办理工作，事关民生福祉、事关社会和谐稳定、事关政府公信力。全县各级各部门要牢固树立和践行正确政绩观，将群众满意度作为检验工作成效的最高标尺，以高度的责任感和使命感抓实抓细各项工作。他强调，要坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，聚焦物业纠纷、欠薪维权、民生保障等群众反映集中的高频难点问题，层层压实工作责任，细化工作举措，规范办理流程。严格落实限时办结、跟踪督办、回访反馈等闭环管理机制，确保群众诉求事事有回音、件件有着落、事事有反馈。要健全跨部门协同联动机制，强化部门间沟通协作、信息共享、力量联动，凝聚工作合力，持续提升群众诉求办理质效。同时，要加强干部队伍建设，常态化开展业务培训，全面提升业务办理和群众服务能力，以更加务实的作风、更加有力的举措，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。